Політика конфіденційності

Ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як використовуємо, захищаємо та передаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Збір персональних даних

Ми збираємо ваші персональні дані у таких випадках:

  • При реєстрації на сайті:

    • Ім’я та прізвище.

    • Контактні дані: номер телефону, електронна пошта.

  • Оформленні замовлення:

    • Адреса доставки.

    • Інформація про замовлення: товари, способи оплати, дата замовлення.

  • Зв’язку з нашою службою підтримки:

    • Будь-яка інформація, яку ви надаєте під час спілкування.

  • Автоматично під час використання сайту:

    • IP-адреса, тип браузера, операційна система, файли cookie.

2. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Обробки та виконання замовлень:

    • Забезпечення доставки товарів.

    • Інформування про статус замовлення.

  • Покращення обслуговування клієнтів:

    • Відповіді на ваші запити та коментарі.

    • Персоналізація користувацького досвіду.

  • Маркетингових цілей (за вашою згодою):

    • Надсилання новин, акцій та спеціальних пропозицій.

  • Забезпечення безпеки:

    • Виявлення та запобігання шахрайським діям.

  • Аналізу відвідуваності та покращення сайту:

    • Ми використовуємо Google Analytics для збору статистичних даних про використання сайту та аналізу поведінки користувачів. Google Analytics може збирати такі дані, як IP-адреса, час відвідування, переглянуті сторінки та інша інформація, що передається до серверів Google.

Ваші права та можливості:

  • Ви можете відключити відстеження Google Analytics за допомогою плагіну для браузера Google Analytics Opt-out Add-on.

  • Ви також можете змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері для обмеження збору даних.

3. Захист персональних даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов’язані зберігати конфіденційність цієї інформації.

4. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім особам, окрім випадків, коли це необхідно для:

  • Виконання замовлення:

    • Передача даних службам доставки для забезпечення доставки товарів.

  • Виконання вимог законодавства:

    • Надання інформації на запит державних органів відповідно до законодавства України.

  • Захисту прав та безпеки:

    • Запобігання шахрайству або іншим незаконним діям.

5. Використання файлів cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду користування сайтом. Файли cookie дозволяють зберігати ваші налаштування, аналізувати трафік і персоналізувати контент.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у своєму браузері. Однак, вимкнення файлів cookie може вплинути на функціональність сайту.

6. Права користувачів

Ви маєте право:

  • Доступу до своїх персональних даних:

    • Отримати підтвердження, чи обробляються ваші персональні дані, та доступ до них.

  • Виправлення або видалення даних:

    • Вимагати виправлення неточних даних або видалення ваших даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких збиралися.

  • Обмеження обробки:

    • Заперечувати проти обробки ваших даних у певних випадках.

  • Відкликання згоди:

    • В будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.

  • Подання скарги:

    • Звернутися до уповноваженого органу з захисту персональних даних у разі порушення ваших прав.

7. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо обробки ваших персональних даних, зв’яжіться з нами:

  • Телефон: +38 (093) 301 80 33

  • Електронна пошта: praystitch@gmail.com

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас за допомогою контактних даних або на сайті.